ISO 9001:2008 – SISTEMA DA QUALIDADE CERTIFICADO

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Buscando o atendimento aos mais altos padrões de seus produtos e serviços, a FRATI recentemente foi reconhecida com a certificação do sistema de gestão da qualidade ISO 9001:2008. A implementação permite a melhoria contínua dos sistemas de gestão da qualidade e dos processos da organização.

A ISO 9001:2008 é baseada em oito princípios de gerenciamento da qualidade:

  • Foco no cliente
  • Liderança
  • Envolvimento das pessoas
  • Abordagem de processos
  • Abordagem de sistema
  • Melhoria contínua
  • Tomada de decisões baseadas em fatos, e
  • Relações com fornecedores mutuamente benéficas

 


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